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携帯サービスに関する意識調査

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• カテゴリー:マーケティングデータ

新規参入やナンバーポータビリティの導入により、市場構造が一気に変わろうとしている携帯業界。ユーザーの意識はどのようなものなのでしょうか?そんな疑問に答えるリサーチデータが出てきましたので、ご紹介します。

http://blog.ishare1.com/press/archives/2005/11/post_20.html

以下、そのサマリーです。

・携帯に新規参入キャリア、ソフトバンク・イーアクセス・アイピーモバイル　勝ちに行くのは！？
　→ＢＢモバイルに期待　77.9％
　　やっぱりYahooのブランド力でしょうか?それとも低料金の戦略への期待でしょうか?

・ケータイ既存キャリア満足率　
　→またauが一位

・新規参入組みを含めた各社に期待する部分は?
→値下げ74.9％（全体）

・ナンバーポータビリティ認知度
　→2003年度の調査では59.5％　現在では89.8％

・電話番号を変えないで移行できるなら?
→auダントツ一位 40.1％。次いでBBモバイル18.5％、DoCoMoが17.8％と追随。

携帯キャリア各社は、これから戦国時代に突入していく感じですかね?でも、「変更するにも・・・メアド変更をみんなに伝えるのが大変」「サービス形態、料金を覚えるのも大変」といった意見も根強いようです。